Fecha de entrada en vigencia: Mayo 2026

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Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Credenciales de inicio de sesión de la cuenta
• Información de reservas y estadías
• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago externos; QRTO no almacena los datos completos de tarjetas de pago)
• Información del dispositivo
• Dirección IP
• Ubicación aproximada (si el usuario lo permite)

Cómo usamos su información

Usamos su información para:

• Crear y administrar su cuenta
• Procesar reservas y estadías
• Brindar atención al cliente
• Enviar confirmaciones de reserva y actualizaciones importantes del servicio
• Mejorar la funcionalidad de la aplicación y la experiencia del usuario